Порядок рассмотрения обращения

Работа по рассмотрению обращений и приему граждан осуществляется с учетом требований Федерального Закона РФ № 59 от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ст. 10 Федерального Закона «О прокуратуре Российской Федерации», приказа Генерального прокурора РФ №200 от 17.12.2007г. «О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации», других указаний ГП и приказа прокурора области.

В органах прокуратуры разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях законов, прав и свобод человека и гражданина, проверяются об этом сообщения средств массовой информации.

 

Обращение гражданина, должностного и иного лица должно содержать наименование органа, в который направляется обращение либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложение существа вопроса, личную подпись указанного гражданина и дату.

К жалобам на состоявшиеся судебные решения (приговоры) необходимо прилагать копии обжалуемых судебных решений (приговоров).  Жалобы на решения должностных лиц направляются с копиями обжалуемых ответов, решений.

Полученные прокуратурой области письменные обращения граждан по почте, факсимильной связью, телеграфу, с личного приема или иным путем, поступают в отдел общего и особого делопроизводства.

 

Канцелярией осуществляется документооборот по обращениям в соответствии с разделом 2 «Инструкции по делопроизводству в органах прокуратуры Российской Федерации».

 

Старший помощник прокурора области по взаимодействию со СМИ и общественностью представляет на рассмотрение руководителей прокуратуры сообщения средств массовой информации, содержащие сведения о нарушениях законов и прав граждан.

 

Руководители прокуратуры области устанавливают порядок проверки поступивших обращений, после чего обращение через канцелярию передаётся руководителям структурных подразделений.

 

Руководители структурных подразделений обеспечивают наиболее полное, оперативное и квалифицированное рассмотрение поставленных в обращениях вопросов.

 

Решения по обращениям, в которых обжалуются действия прокурорских работников, принимаются и ответ даётся вышестоящим по отношению к ним должностным лицом.

 

При рассмотрении обращений строго соблюдаются сроки, установленные федеральным законодательством и приказом ГП РФ. Срок разрешения может быть продлен с обязательным уведомлением заявителей о причинах задержки и характере принимаемых мер.

По обращению, не содержащему сведений о лице, направившем его (ФИО, почтовый адрес) ответ не дается. Если в таких обращениях сообщается о готовящихся или совершенных преступлениях, они направляются в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

 

ГРАФИК приема граждан руководством прокуратуры области:

 

    

Заместитель прокурора области
Плаксина Ирина Николаевна


пятница 
10:00 - 13:00 

 

Заместитель прокурора области
Сеничев Александр Викторович

 

И.о. прокурора области -

заместитель прокурора области  
Носов Владимир Викторович

 

 

 

 среда  
10:00-13:00

 

четверг                       
10:00 - 13:00